운영

운영 서비스란?

운영 서비스는 엔터프라이즈 SaaS 플랫폼이 24/7 안정적으로 가동될 수 있도록
시스템 상태를 상시 관리하고, 장애·보안·인프라 전반을 통합적으로 운영하는 서비스입니다.
서비스 중단 최소화와 운영 효율 극대화를 목표로 합니다.

주요 제공 범위

• 24/7 서비스 상태 모니터링 및 장애 대응
• 운영 환경 점검 및 안정성 관리
• 트래픽 패턴 분석 및 인프라 리소스 운영
• 보안 정책 적용 및 접근·권한 관리 지원
• 데이터 백업 정책 운영 및 복구 절차 관리
• 운영 현황 리포트 제공 및 이슈 관리

서비스 운영 방식

• 월 단위 / 연 단위 계약 기반 운영
• 상시 모니터링 중심의 운영 체계
• SLA(Service Level Agreement) 기준의 장애 대응

적용 대상

• 엔터프라이즈 SaaS 플랫폼 운영 기업
• 고가용성 및 무중단 운영이 필요한 서비스
• 내부 운영 인력 최소화를 원하는 조직

운영 범위와 SLA 수준에 따른 맞춤형 운영 플랜 및 상세 견적은 문의를 통해 안내드립니다.